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アフターサービスについて

「新万葉染めで染めた色を長く楽しんでいただきたい。いつまでもお客様の大切な一枚であってほしい。」
と願い”京都 川端商店"では商品づくりをしております。

当店ではお客様に長く商品を楽しんで頂くため、アフターサービスを承っております。

お手持の商品が、変色したり色褪せたりしてしまったなどお困りの場合はご連絡下さい。
ご希望の色や期間等、ご相談させていただきます。

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 ◇ 染め直し
  お買い上げの商品が変色、退色してお困りのお客様にお勧めのサービスです。
  
   内容:お買い上げ商品をご購入時とできるだけ近い配色へ染め直すサービス
   対象:京都川端商店でお買い上げの商品
   料金:染め直し価格 | 1枚 1,800円(税込) 送料含む

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 ◇ 染め替え
  ご購入されたストールやお手持ちの色褪せてしまった衣服など、
  お手持ちのお気に入りのアイテムを"新万葉染め”で染め変えたい方にお勧めのサービスです。

   内容:"新万葉染め”による衣類などの染め替えサービス
   対象:綿、麻など
      ※ 化繊(ナイロン、ポリエステルなど)は対象外
   料金:染め替え価格 | 生地の重さ × 26円/g(税込)+ 送料800円
    
      例)100gのTシャツ1枚の場合
        お支払い合計 3,400円:100g × 26円 + 送料800円 

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  ※ 染め直し、染め替え共にお客様から当店への送料はご負担いただきます。
  ※ 北海道、沖縄、離島等への配送は、送料の差額分を別途頂戴いたします。 
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・手作業のため、1ヶ月ほどお時間をいただきます。
・染色する際に、水の使用や染料に天然の原料を用います。
 そのため、生地の風合いの変化や縮みが発生する可能性がございます。
・天然染料は品質にばらつきがあり染め上がりの配色を安定させることが困難です。
 そのため、お客様のご希望通りの色味にならない場合がございます。


“京都 川端商店”が"新万葉染め"で染める商品は1点ごとに表情が違うことも特徴としています。
そのことも含めまして、草木染めでありながら鮮やかな色彩を表現する"新万葉染め”をお楽しみいただけたらと思います。
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